Avbeställningspolicy
Retningslinjer for kansellering
Angrerett Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikk, i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn for å benytte angreretten.
Kansellering før forsendelse Ønsker du å kansellere en bestilling før den er sendt, må du kontakte oss så snart som mulig på elinmaaseide@uniketurprodukter.com eller tlf. 91 79 05 87. Vi behandler bestillinger raskt, og kansellering kan ikke garanteres etter at ordren er sendt til lager.
Slik benytter du angreretten Send en tydelig melding til oss på elinmaaseide@uniketurprodukter.com innen 14 dager etter at du mottok varen. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet fra Forbrukertilsynet, men det er ikke påkrevd. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har gitt beskjed.
Unntak fra angreretten Angreretten gjelder ikke for:
- Varer som er tilpasset dine spesifikasjoner
- Forseglede varer av helse- eller hygienehensyn som er åpnet etter levering
- Digitale produkter som er lastet ned eller strømmet
Refusjon Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, refunderer vi kjøpesummen inkludert standard fraktkostnader innen 14 dager. Refusjonen skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet. Returfrakt dekkes av kunden med mindre varen er feil eller mangelfull.
Kontakt Elin Måseides Unike Verden | Harhauggata 25 A, 6006 Ålesund | elinmaaseide@uniketurprodukter.com | Tlf. 91 79 05 87